Política de Privacidad
Gastro Atelier
Fecha de entrada en vigencia: 25/12/2024
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5. Derechos del titular de datos
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Derecho de cancelación: solicitar la eliminación de tus datos, cuando sea procedente.
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Derecho de oposición: oponerte al tratamiento de tus datos para fines determinados, como el marketing directo.
Puedes ejercer estos derechos escribiéndonos a: hola@gastroatelier.cl
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10. Cambios en la política
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Última actualización: 25/09/2025
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